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Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

Quién trata sus datos

Proteus IA es responsable del tratamiento de los datos personales que usted entrega en proteusia.com. Puede contactarnos por WhatsApp al +57 321 562 7161 o por correo a proteusia1@gmail.com para cualquier asunto relacionado con sus datos.

Qué datos recogemos

  • Los que usted escribe en el asistente de la página principal: la descripción de su necesidad y la conversación.
  • Los datos de contacto que nos deja para que le respondamos: nombre, correo y, si lo desea, teléfono.
  • Los que nos envía cuando nos escribe por WhatsApp.

Para qué los usamos

  • Responder su consulta y agendar la asesoría de diagnóstico.
  • Preparar y enviarle propuestas comerciales.
  • Hacer seguimiento a la relación comercial que usted inicie con nosotros.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales.

Proveedores que intervienen

Para que el asistente funcione, el texto de la conversación se procesa con un proveedor de inteligencia artificial y, cuando usa la voz, con un proveedor de síntesis de voz. El sitio y la información se alojan con proveedores de infraestructura en la nube. Estos proveedores pueden estar fuera de Colombia y solo reciben lo necesario para prestar su servicio.

Sus derechos

Según la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de sus datos, así como revocar la autorización que nos dio. Para hacerlo, escríbanos por WhatsApp o a proteusia1@gmail.com indicando su solicitud. Le responderemos dentro de los plazos de la ley.

Autorización

Al escribir en el asistente o dejarnos sus datos de contacto, usted autoriza su tratamiento para las finalidades descritas en esta política.